Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der AUROOA-Website sowie Ihren Kauf von Produkten bei AUROOA.
Durch den Zugriff auf unsere Website, das Aufgeben einer Bestellung oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese vor einem Kauf sorgfältig durch.

1. Unternehmensinformationen

AUROOA wird betrieben von:
Hong Kong Jiuqi Technology Co., Limited
Handelsregisternummer: [81180506-000-09-26-0]
Eingetragener Firmensitz:
Room 802, 8/F, On Tin Centre, 1 Sheung Hei Street, San Po Kong, Hongkong
E-Mail: info@aurooa.com
Bestell-Support: orders@aurooa.com
AUROOA ist die Handelsmarke, die für die über diese Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen verwendet wird.

2. Teilnahmeberechtigung und Websitenutzung

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie gemäß den für Sie geltenden Gesetzen rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen.
Sie erklären sich damit einverstanden, die Website oder unsere Produkte nicht für rechtswidrige, betrügerische, missbräuchliche oder unbefugte Zwecke zu verwenden.
Sie dürfen die Sicherheit, Funktionalität, den Betrieb oder die Integrität der Website nicht beeinträchtigen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern, den Zugriff zu beschränken oder Bestellungen zu stornieren, wenn dies zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch, rechtswidrigen Aktivitäten oder Zweckentfremdung unserer Dienste erforderlich ist.

3. Produkte

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Produktbeschreibungen, Fotografien, Spezifikationen, Abmessungen, Materialien, Farben und andere Informationen korrekt darzustellen.
Dennoch können geringfügige Abweichungen auftreten aufgrund von:

• Bildschirm- und Anzeigeeinstellungen;
• Beleuchtung und Fotografie;
• naturbedingten Materialschwankungen;
• handgefertigter Produktion;
• Glasur- oder Brennvorgangsabweichungen bei Keramik;
• fertigungsbedingten Toleranzen.
  Solche angemessenen Abweichungen stellen nicht zwingend Produktmängel dar.
  Die Produktverfügbarkeit kann sich ohne Vorankündigung ändern.

4. Produktsicherheit und verantwortungsvoller Gebrauch

Einige AUROOA-Produkte sind für die Verwendung mit Räucherwerk, Kerzen, Kohle, Harz, ätherischen Ölen oder anderen wärmeerzeugenden Materialien bestimmt.
Kunden müssen die mit dem Produkt gelieferten Anweisungen befolgen und entsprechende Vorsicht walten lassen.
Bei der Verwendung von Räucherwerk, Kerzen, Kohle oder anderen Wärmequellen:

• platzieren Sie das Produkt auf einer stabilen und hitzebeständigen Oberfläche;
• halten Sie es von Kindern und Haustieren fern;
• halten Sie es von Vorhängen, Papier, Stoffen und anderen brennbaren Materialien fern;
• sorgen Sie für eine ausreichende Belüftung;
• lassen Sie brennendes Räucherwerk, Kerzen oder Kohle niemals unbeaufsichtigt;
• lassen Sie das Produkt sowie Asche oder Kohle vollständig abkühlen, bevor Sie es handhaben oder reinigen.
  Produkte sollten nur für ihren vorgesehenen Verwendungszweck genutzt werden.

5. Preise

Alle Preise werden in der auf der Website angezeigten oder über die entsprechende Währungsauswahl gewählten Währung dargestellt.
Preise können sich ohne Vorankündigung ändern.
Der für eine Bestellung berechnete Preis ist normalerweise der zum Zeitpunkt der Bestellung an der Kasse angezeigte Preis, vorbehaltlich der Korrektur offensichtlicher Preis- oder technischer Fehler.
Aktionspreise und Rabatte können zusätzlichen Bedingungen und Gültigkeitszeiträumen unterliegen.

6. MwSt., Steuern und Einfuhrzölle

Für berechtigte Zielorte können anfallende Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle im Produktpreis oder in der Versandregelung enthalten sein.
Wenn eine Bestellung auf Basis von verzollt und versteuert (Delivered Duty Paid – DDP) versandt wird, müssen Kunden bei Lieferung normalerweise keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Mehrwertsteuer zahlen.
Falls ein Zielort oder eine Bestellung nicht für den DDP-Versand berechtigt ist, werden anfallende Steuern oder Zollregelungen gegebenenfalls offengelegt.
Kunden sind dafür verantwortlich, genaue Informationen bereitzustellen, die für die Zollabfertigung erforderlich sind.

7. Bestellungen

Das Absenden einer Bestellung bedeutet nicht zwingend, dass die Bestellung angenommen wurde.
Nach dem Aufgeben einer Bestellung erhalten Sie möglicherweise eine automatisierte Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu verweigern oder zu stornieren, wenn dies erforderlich ist, insbesondere wenn:

• ein Produkt nicht verfügbar ist;
• die Zahlung nicht autorisiert werden kann;
• die Bestellung betrügerisch erscheint;
• falsche Preisangaben oder Produktinformationen angezeigt wurden;
• ein Versand an den Bestimmungsort nicht möglich ist;
• gesetzliche oder regulatorische Beschränkungen die Erfüllung verhindern.
  Falls wir eine Bestellung nach Erhalt der Zahlung stornieren, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.

8. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Abhängig von der Verfügbarkeit können Zahlungen von Drittanbietern verarbeitet werden.
Durch das Absenden von Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.
Die Zahlungsabwicklung kann zusätzlichen Sicherheits-, Verifizierungs- oder Betrugspräventionsverfahren unterliegen.

9. Bestellverifizierung und Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens können für bestimmte Bestellungen zusätzliche Überprüfungen erforderlich sein.
Wir können angemessene Informationen anfordern, die zur Bestätigung der Identität des Käufers, der Zahlungsautorisierung, der Versandinformationen oder der Rechtmäßigkeit einer Bestellung erforderlich sind.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu verzögern oder zu stornieren, wenn wir begründeten Verdacht auf Betrug, unbefugte Zahlung oder rechtswidrige Aktivitäten haben.

10. Versand und Lieferung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb der folgenden Zeiträume bearbeitet und versandt:
1–3 Werktage nach Zahlungsbestätigung.
Die internationale Standardlieferung dauert typischerweise etwa:
7–15 Werktage nach Versand.
Soweit verfügbar, kann der Expressversand durch Speditionen wie UPS oder DHL etwa:
5–7 Werktage nach Versand in Anspruch nehmen.
Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertage, Wetter, falsche Adressen oder andere Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle beeinträchtigt werden.
Vollständige Versandinformationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

11. Verlorene, beschädigte oder falsche Bestellungen

Wenn eine Bestellung verloren geht, beschädigt ankommt oder Sie ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
orders@aurooa.com
Bei beschädigten Produkten können wir Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts anfordern, um das Problem zu untersuchen.
Gegebenenfalls bieten wir einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere Abhilfe gemäß geltendem Recht an.

12. Stornierungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Stornierungswünsche zu berücksichtigen, bevor die Bestellung versandt wurde.
Sobald eine Bestellung in die Bearbeitung gegangen ist oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, und das entsprechende Rückgabeverfahren muss eingehalten werden.
Kein Teil dieses Abschnitts schränkt gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern gemäß anwendbarem Recht ein.

13. Rücksendungen und Rückerstattungen

Rücksendungen und Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie gehandhabt.
Kunden sollten diese Richtlinie vor einem Kauf lesen.
Kein Teil unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie oder dieser AGB schließt Verbraucherrechte aus oder beschränkt diese, sofern dies gesetzlich nicht zulässig ist.

14. Verbraucherrechte in der EU und im Vereinigten Königreich

Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich können zusätzliche gesetzliche Verbraucherrechte haben.
Sofern anwendbar, können diese ein Recht auf Widerruf bestimmter Fernabsatzverträge innerhalb einer gesetzlich vorgeschriebenen Frist beinhalten.
Alle von AUROOA angebotenen vertraglichen Richtlinien gelten zusätzlich zu den zwingenden Verbraucherrechten und ersetzen oder beschränken diese nicht.
Falls diese AGB im Widerspruch zu zwingendem Verbraucherschutzrecht stehen, das auf einen Kunden anwendbar ist, hat das zwingende Recht Vorrang.

15. Werbeaktionen und Rabattcodes

Werbeaktionen, Rabattcodes, Sonderangebote und Geschenke können separaten Bedingungen unterliegen.
Sofern nicht anders angegeben:

• können Rabattcodes nicht in Bargeld ausgezahlt werden;
• kann nur ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden;
• können Aktionsangebote Verfallsdaten haben;
• gelten Werbeaktionen möglicherweise nur für ausgewählte Produkte, Kunden oder Zielorte.
  Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen, die von offensichtlichen Fehlern, Betrug oder Missbrauch betroffen sind, zu stornieren oder zu korrigieren.

16. Geistiges Eigentum

Sofern nicht anders angegeben, ist der Inhalt dieser Website – einschließlich Texten, Grafiken, Logos, Branding, Fotografien, Videos, Layouts und originellen Designelementen – Eigentum von oder lizenziert an AUROOA und durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Sie dürfen unsere geschützten Inhalte ohne Genehmigung nicht reproduzieren, verbreiten, modifizieren, kommerziell verwerten oder nutzen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

17. Bewertungen und Benutzerinhalte

Wenn Sie eine Produktbewertung, ein Foto, einen Kommentar oder andere Inhalte an AUROOA übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, diese Inhalte bereitzustellen.
Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die rechtswidrig, verleumderisch, betrügerisch, beleidigend, verletzend oder irreführend sind.
Wir können Inhalte moderieren oder entfernen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zum Schutz der Benutzer oder zur Wahrung der Integrität unserer Dienste erforderlich ist.
Wir werden wissentlich keine nicht verifizierte Bewertung als verifizierte Kaufbewertung darstellen.

18. Website-Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die Website verfügbar und korrekt zu halten, können jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb garantieren.
Wir können Teile der Website vorübergehend aus Wartungs-, Sicherheits-, technischen oder betrieblichen Gründen aussetzen oder modifizieren.

19. Dienste Dritter

Unsere Website kann Dienste Dritter nutzen oder integrieren, darunter Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Analyseanbieter, E-Commerce-Infrastrukturanbieter und andere Dienstleister.
Die Nutzung bestimmter Dienste Dritter kann auch deren jeweiligen Bedingungen und Datenschutzpraktiken unterliegen.
AUROOA ist nicht verantwortlich für unabhängige Dienste Dritter, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, es sei denn, eine Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.

20. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet AUROOA nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website oder der Produkte ergeben, sofern eine solche Haftung rechtmäßig ausgeschlossen werden kann.
Kein Teil dieser AGB schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich verboten ist, einschließlich der geltenden Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder zwingende Verbraucherrechte.

21. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, schwerem Wetter, Krieg, zivilen Unruhen, Epidemien, behördlichen Maßnahmen, Zollstörungen, Transportunterbrechungen, Streiks oder größeren Ausfällen der Telekommunikation oder Infrastruktur.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen solcher Ereignisse zu minimieren.

22. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie für Informationen darüber, wie personenbezogene Daten erfasst, verwendet, gespeichert und weitergegeben werden.

23. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Sonderverwaltungszone Hongkong, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die Ihnen nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zustehen.
Kein Teil dieser AGB soll Verbraucher von Schutzrechten ausschließen, auf die rechtmäßig nicht verzichtet oder die nicht eingeschränkt werden können.

24. Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Streitfall bezüglich einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu lösen.
E-Mail: info@aurooa.com
Kein Teil dieses Abschnitts hindert einen Verbraucher daran, zwingende gesetzliche Rechte auszuüben oder Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, die nach geltendem Recht verfügbar sind.

25. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang in vollem Umfang wirksam.

26. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Unternehmen, unseren Diensten, unseren rechtlichen Verpflichtungen oder unseren Website-Praktiken widerzuspiegeln.
Die neueste Version wird mit einem aktualisierten Revisionsdatum auf dieser Website veröffentlicht.
Änderungen führen nicht rückwirkend zu einer Einschränkung von Rechten, die bereits nach geltendem Recht entstanden sind.

27. Anwendbares Recht

Bestellungen, die über diese Website aufgegeben werden, werden von HONG KONG JIUQI TECHNOLOGY CO., LIMITED verarbeitet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, unter denen HONG KONG JIUQI TECHNOLOGY CO., LIMITED Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitstellt, unterliegen den Gesetzen von Hongkong und sind nach diesen auszulegen.

Vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzrechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, vereinbaren Sie und HONG KONG JIUQI TECHNOLOGY CO., LIMITED, dass alle rechtlichen Schritte oder Verfahren, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder einer solchen separaten Vereinbarung ergeben, ausschließlich vor einem zuständigen Gericht in Hongkong zu führen sind.

28. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, Bestellungen oder AUROOA-Diensten wenden Sie sich bitte an:
AUROOA
Betrieben von: Hong Kong Jiuqi Technology Co., Limited
Eingetragener Firmensitz:
Room 802, 8/F, On Tin Centre, 1 Sheung Hei Street, San Po Kong, Hongkong

Allgemeiner Support: info@aurooa.com
Bestell-Support: orders@aurooa.com