Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung:
Bei Aurooa (im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website aurooa.com (die „Website“) besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit unseren Diensten interagieren. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte – wie Weihrauchbrenner, natürliche Harze (z. B. Weihrauch und Myrrhe) und andere aromatische Waren – stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Informationen, die wir sammeln
Wir können die folgenden Arten von Informationen erfassen:
Persönliche Identifikationsdaten:
Name, E-Mail-Adresse, Versand-/Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten (sicher verarbeitet über Drittanbieter wie PayPal oder Stripe).
Bestell- und Kontoinformationen:
Bestellhistorie, Produktpräferenzen und Kommunikationsaufzeichnungen (z. B. Kundendienstanfragen an orders@aurooa.com).
Technische Daten & Nutzungsdaten:
IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Zeit auf der Website und Cookies (siehe Abschnitt 5 für Details zu Cookies).
Freiwillige Angaben:
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, speichern wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten, um auf Ihre Anfrage zu antworten.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Daten nur für legitime Geschäftszwecke, einschließlich:
Verarbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen (einschließlich Versand- und Lieferkoordination);
Beantwortung von Kundendienstanfragen und Bereitstellung von Kundensupport;
Versand von transaktionalen E-Mails (Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen);
Mit Ihrer Zustimmung: Versand von Werbe-E-Mails über neue Produkte oder Angebote (Sie können sich jederzeit abmelden);
Verbesserung unserer Website-Funktionalität, unseres Produktangebots und der Benutzererfahrung;
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Betrugsprävention.
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

3. Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen:
An Dienstleister:
Vertrauenswürdige Partner, die uns beim Betrieb unterstützen (z. B. Shopify für E-Commerce, Versanddienstleister wie DHL/USPS, Zahlungsanbieter). Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
Zur rechtlichen Einhaltung:
Falls dies durch Gesetze, Vorschriften oder behördliche Anordnungen erforderlich ist (z. B. Steuerberichterstattung, Betrugsermittlung).
Bei Unternehmenstransaktionen:
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der Geschäftsvermögenswerte übertragen werden – wobei der Schutz gemäß dieser Richtlinie weiterhin gewährleistet bleibt.

4. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, darunter:
SSL-Verschlüsselung auf unserer Website;
Sichere Zahlungsabwicklung durch PCI-DSS-konforme Gateways;
Eingeschränkter interner Zugriff auf Kundendaten.
Allerdings ist keine elektronische Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um:
Ihre Warenkorbartikel zu speichern;
Wiederkehrende Besucher zu erkennen;
Den Datenverkehr über Tools wie Google Analytics zu analysieren (nur anonymisierte Daten).
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen (z. B. die Unfähigkeit, Artikel zum Warenkorb hinzuzufügen).

6. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort (z. B. EU/UK gemäß DSGVO, Kalifornien gemäß CCPA) haben Sie möglicherweise das Recht:
Auf Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
Eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format anzufordern;
Ihre Einwilligung zu widerrufen (für Marketingmitteilungen);
Sich von Werbe-E-Mails abzumelden (über den „Abbestellen“-Link in jeder E-Mail).
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@aurooa.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

7. Datenschutz von Kindern
Unsere Produkte und unsere Website sind für Personen ab 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis von solchen Daten erhalten, werden wir diese umgehend löschen.

8. Internationale Datentransfers
Ihre Daten können in Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind (einschließlich der Vereinigten Staaten). Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie solchen grenzüberschreitenden Übertragungen unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen zu.

9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

10. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
📧 E-Mail: orders@aurooa.com
🌐 Website: www.aurooa.com,Wir sind bestrebt, Ihre Datenschutzanfragen zeitnah und transparent zu beantworten.
Vielen Dank, dass Sie Aurooa bei Ihrer aromatischen Reise – und bei Ihren persönlichen Daten – vertrauen.