Datenschutzbestimmungen

Datenschutzrichtlinie:
Bei Aurooa (im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website aurooa.com (die „Website“) besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit unseren Diensten interagieren. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte – wie Weihrauchbrenner, Naturharze (z. B. Weihrauch und Myrrhe) und andere aromatische Waren – stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Von uns erfasste Informationen
Wir können die folgenden Arten von Informationen erfassen:
Persönliche Identifikationsdaten:
Name, E-Mail-Adresse, Liefer-/Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsdetails (sicher verarbeitet über Drittanbieter-Zahlungsgateways wie PayPal oder Stripe). Bestell- und Kontoinformationen:
Kaufhistorie, Produktpräferenzen und Kommunikationsaufzeichnungen (z. B. Kundenanfragen, die an orders@aurooa.com gesendet wurden).
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und Cookies (siehe Abschnitt 5 für Cookie-Details).
Freiwillige Übermittlungen:
Wenn Sie uns per E-Mail oder Formular kontaktieren, bewahren wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten auf, um auf Ihre Anfrage zu antworten.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Daten nur für legitime Geschäftszwecke, einschließlich:
Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen (einschließlich Versand- und Lieferkoordination);
Beantwortung von Kundendienstanfragen und Bereitstellung von After-Sales-Support;
Versand von Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen);
Mit Ihrer Zustimmung: Versand von Werbe-E-Mails über neue Produkte oder Angebote (Sie können sich jederzeit abmelden);
Verbesserung der Funktionalität unserer Website, Produktangebote und des Benutzererlebnisses;
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Verhinderung von Betrug.
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.

3. Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre Daten nur bei Bedarf und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen weiter:
Mit Dienstleistern:
Vertrauenswürdige Partner, die uns beim Betrieb unterstützen (z. B. Shopify für E-Commerce, Versanddienstleister wie DHL/USPS, Zahlungsdienstleister). Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften:
Wenn dies gesetzlich, behördlich oder auf behördliche Anforderung hin erforderlich ist (z. B. Steuerberichterstattung, Betrugsermittlung).
Bei Geschäftsübertragungen:
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Asset-Verkaufs können Ihre Daten als Teil der Geschäftsvermögenswerte übertragen werden – mit fortgesetztem Schutz gemäß dieser Richtlinie.

4. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, einschließlich:
SSL-Verschlüsselung auf unserer gesamten Website;
Sichere Zahlungsabwicklung durch PCI-DSS-konforme Gateways;
Begrenzter interner Zugriff auf Kundendaten.
Allerdings ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung 100% sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um:
Ihre Warenkorbartikel zu speichern;
Wiederkehrende Besucher zu erkennen;
Den Traffic über Tools wie Google Analytics (nur anonymisierte Daten) zu analysieren.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen (z. B. die Unfähigkeit, Artikel zum Warenkorb hinzuzufügen).

6. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort (z. B. EU/UK unter GDPR, Kalifornien unter CCPA) haben Sie möglicherweise das Recht auf:
Zugriff auf, Korrektur oder Löschung Ihrer persönlichen Daten;
Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Anforderung einer Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format;
Widerruf der Einwilligung (für Marketingkommunikation);
Abmeldung von Werbe-E-Mails (über den „Abmelden“-Link in jeder E-Mail).
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@aurooa.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

7. Datenschutz für Kinder
Unsere Produkte und Website richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis von solchen Daten erhalten, werden wir diese umgehend löschen.

8. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können in Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind (einschließlich der Vereinigten Staaten). Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie solchen grenzüberschreitenden Übertragungen zu, wobei angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.

10. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
📧 E-Mail: orders@aurooa.com
🌐 Website: www.aurooa.com. Wir verpflichten uns, Ihre Datenschutzanfragen umgehend und transparent zu beantworten.
Vielen Dank, dass Sie Aurooa Ihr aromatisches Erlebnis – und Ihre persönlichen Daten – anvertrauen.