Términos y Condiciones

1. Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea de AUROOA (Shenzhen Jiuqi Technology Co., Ltd.) en www.aurooa.com.

2. Parte Contratante

AUROOA – Shenzhen Jiuqi Technology Co., Ltd.
Habitación 402, No. 20, Calle 8 Oeste, Guantian New Village, Distrito de Bao'an, Shenzhen, Guangdong 518100, China
Correo electrónico: info@aurooa.com

3. Formalización del Contrato

Los listados de productos en nuestra tienda en línea no constituyen ofertas legalmente vinculantes, sino una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el botón "Comprar ahora", usted realiza un pedido vinculante de los artículos de su carrito. El contrato de compra se celebra al recibir nuestro correo electrónico de confirmación de pedido.

4. Precios y Gastos de Envío

Todos los precios son precios finales en Euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran antes de que complete su pedido. El envío estándar gratuito está disponible a partir de un valor mínimo de pedido – consulte nuestra página de Envíos para más detalles.

5. Entrega

La entrega a Europa suele tardar entre 10 y 20 días hábiles después de la recepción del pago. Enviamos desde China a través de socios logísticos internacionales. La información de seguimiento se enviará por correo electrónico después del envío. Los derechos de aduana e impuestos de importación son responsabilidad del comprador.

6. Pago

El pago se acepta mediante tarjeta de crédito, PayPal y Shop Pay. El importe total de la factura vence inmediatamente después de la finalización del pedido.

7. Derecho de Desistimiento

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días. Consulte nuestra Política de Desistimiento para obtener todos los detalles.

Tenga en cuenta: El derecho de desistimiento no se aplica a bienes consumibles como el incienso y las resinas una vez que el sello ha sido retirado después de la entrega.

8. Garantía y Responsabilidad

Se aplican los derechos de garantía legales a todos los productos. Además, los quemadores de incienso de latón AUROOA cuentan con una garantía voluntaria del fabricante de 1 año contra defectos de materiales y mano de obra. Esta garantía no cubre el desgaste normal ni los daños causados por un uso indebido.

9. Limitación de Responsabilidad

AUROOA es totalmente responsable de los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, y de incumplimientos intencionados o gravemente negligentes de los deberes. En todos los demás casos, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.

10. Ley Aplicable

Se aplica la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), a menos que se apliquen disposiciones obligatorias de protección del consumidor del país de residencia habitual del comprador.

11. Resolución de Disputas

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente en dispute@aurooa.com. No estamos obligados a participar en procedimientos de arbitraje de consumo.